Retour sur la journée « Les héros de la propreté » à Sevran
Le 9 septembre 2026, la résidence située au 6 Allée des Iris à Sevran a accueilli un événement inédit placé sous le signe de l’engagement citoyen et du vivre-ensemble : « Les héros de la propreté ». À l’initiative de notre partenaire bailleur, le Groupe Polylogis – LogiRep, et avec l’accompagnement actif de Ciel Bleu Propreté, les résidents se sont mobilisés pour prendre soin de leurs espaces extérieurs.
Au programme de cette matinée d’action : un grand ramassage collectif des papiers et petits déchets dans les espaces verts, des ateliers de sensibilisation aux bons gestes pour préserver le cadre de vie, et surtout, des échanges directs entre les habitants et nos équipes de nettoyage. L’effort collectif s’est clôturé par un goûter convivial offert à tous les participants, renforçant ainsi la cohésion au sein de la résidence.
Cette initiative de terrain illustre parfaitement notre vision du métier : la propreté d’un lieu de vie ne repose pas uniquement sur l’intervention d’un prestataire, elle se co-construit avec les habitants au quotidien. Pour décrypter l’importance de ce type de rencontre, nous avons interviewé Patrick Pires, Responsable d’Exploitation Habitat et Bailleurs Sociaux chez Ciel Bleu.
Interview croisée : L’humain au cœur de nos interventions
« Patrick, au-delà de l’intervention technique quotidienne de Ciel Bleu, pourquoi était-il primordial pour vous d’être présent physiquement aujourd’hui pour échanger avec les résidents ? »
« Parce que la propreté est avant tout une affaire humaine. Nos agents interviennent tous les jours directement dans le lieu de vie de ces familles, souvent de manière très discrète. Être présent aujourd’hui permet de briser cette barrière de l’anonymat. Cela donne l’occasion de mettre un visage sur notre entreprise, d’écouter les réalités des locataires et de leur prouver que nous ne sommes pas de simples exécutants de passage. Nous sommes de véritables partenaires investis dans l’amélioration de leur cadre de vie. »[cite: 5]
« Vous avez accompagné les habitants lors du ramassage des papiers et petits déchets. Avez-vous ressenti une prise de conscience chez les participants, notamment chez les plus jeunes ? »
« Absolument, le déclic se produit vraiment par l’action. Lorsqu’un enfant, ou même un adulte, se baisse pour ramasser lui-même des emballages dans les espaces verts, il réalise immédiatement l’effort physique que cela demande et le volume que cela représente. La perception change du tout au tout. Le nettoyage n’est plus vu comme un coup de baguette magique invisible, mais comme un travail exigeant. Cette prise de conscience est le meilleur outil pour générer du respect envers le travail de nos équipes. »[cite: 5]
« Si vous deviez faire passer un seul message aux habitants concernant le respect des espaces extérieurs pour faciliter le travail de vos équipes toute l’année, quel serait-il ? »
« Mon message serait très direct : nous jouons dans la même équipe. Maintenir une résidence propre, ce n’est pas seulement nettoyer, c’est d’abord éviter de salir. Chaque geste compte. Si les petits déchets vont directement à la poubelle, nos agents gagnent un temps précieux qu’ils peuvent réinvestir dans le nettoyage en profondeur des parties communes. C’est ce travail de fond qui rend la résidence agréable à vivre sur le long terme. C’est véritablement une co-production. »[cite: 5]
« En quoi ce type d’initiative conjointe avec le bailleur Polylogis – LogiRep modifie-t-il la relation de confiance entre la société de propreté et les locataires ? »
« Ce format casse complètement les silos habituels. Souvent, chacun reste dans son rôle : le bailleur commande, le prestataire nettoie, le locataire juge le résultat. En nous réunissant tous sur le terrain autour d’un but commun, LogiRep prouve que nous sommes tous liés par la même ambition. Cela crée de la transparence et instaure un dialogue direct. Quand la confiance et le respect mutuel s’installent, nos interventions quotidiennes deviennent beaucoup plus fluides et le travail de nos agents est enfin reconnu à sa juste valeur. »
